موظفة خدمة عملاء (نساء فقط) – شركة كبرى بالرياض
Job Description
تعلن شركة كبرى بمدينة الرياض عن فتح باب التوظيف لوظائف خدمة عملاء (نساء فقط) للانضمام إلى فريق الدعم الفني وخدمة العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل.
ستكون المرشحة مسؤولة عن استقبال الاستفسارات، تقديم الحلول المناسبة، ومتابعة طلبات العملاء لضمان أعلى مستويات الرضا.
المهام والمسؤوليات:
الرد على مكالمات واستفسارات العملاء بطريقة احترافية.
تسجيل الملاحظات والشكاوى وتحويلها للإدارات المختصة.
تقديم الدعم الفني والإرشادي للعميل حول الخدمات أو المنتجات.
المتابعة الدورية لرضا العملاء.
المشاركة في تحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات.
ستكون المرشحة مسؤولة عن استقبال الاستفسارات، تقديم الحلول المناسبة، ومتابعة طلبات العملاء لضمان أعلى مستويات الرضا.
المهام والمسؤوليات:
الرد على مكالمات واستفسارات العملاء بطريقة احترافية.
تسجيل الملاحظات والشكاوى وتحويلها للإدارات المختصة.
تقديم الدعم الفني والإرشادي للعميل حول الخدمات أو المنتجات.
المتابعة الدورية لرضا العملاء.
المشاركة في تحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات.
Requirements & Skills
شهادة الثانوية العامة أو أعلى.
مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل ضمن فريق.
إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
اللباقة وحسن التعامل مع العملاء
المميزات
بيئة عمل نسائية بالكامل.
دوام مرن / فترتين.
رواتب تبدأ من 5000 ريال + حوافز.
مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل ضمن فريق.
إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
اللباقة وحسن التعامل مع العملاء
المميزات
بيئة عمل نسائية بالكامل.
دوام مرن / فترتين.
رواتب تبدأ من 5000 ريال + حوافز.
Keywords
خدمة عملاء نساء
وظائف نسائية
وظائف الرياض
Call Center
Customer Support
وظائف عن بعد نسائية
وظائف السعودية
Customer Service Representative
وظائف مكتبية
