موظفة خدمة عملاء - كلين فاكتوري شركة تنظيف

تعلن الشركة عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظفة خدمة عملاء، وذلك للانضمام إلى فريق العمل والمساهمة في تقديم تجربة متميزة للعملاء من خلال التعامل الاحترافي مع الاستفسارات والطلبات وتعزيز مستوى رضا العملاء.

🔹 المسمى الوظيفي: موظفة خدمة عملاء
📍 مكان العمل: الرياض – حي غرناطة

🌟 المهام والمسؤوليات:
🔹 استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية.
🔹 تقديم الدعم اللازم للعملاء والعمل على تلبية احتياجاتهم بكفاءة.
🔹 متابعة طلبات العملاء وضمان سرعة إنجازها.
🔹 التعامل مع الشكاوى والملاحظات وإيجاد الحلول المناسبة.
🔹 تحديث بيانات العملاء وإدخال المعلومات على الأنظمة المعتمدة.
🔹 التنسيق مع الأقسام ذات العلاقة لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة.
🔹 المساهمة في تعزيز رضا العملاء وتحقيق أهداف الجودة.

🌟 المزايا:
🔹 بيئة عمل احترافية ومحفزة.
🔹 فرص للتطوير والتقدم الوظيفي.
🔹 العمل ضمن فريق يسعى للتميز وتقديم أفضل الخدمات.

🔹 دبلوم أو درجة البكالوريوس.
🔹 إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
🔹 اللباقة وحسن التصرف في التعامل مع الآخرين.
🔹 القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.
🔹 مهارات تواصل ممتازة والعمل بروح الفريق.
🔹 القدرة على تحمل ضغط العمل وإدارة المهام بكفاءة.
🔹 مهارات التواصل الفعال.
🔹 مهارات خدمة العملاء وحل المشكلات.
🔹 القدرة على التنظيم وإدارة الوقت.
🔹 الدقة والاهتمام بالتفاصيل.
🔹 القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف.