شركة المنيع للأجهزة الكهربائية،
تعلن عبر حسابها الرسمي بموقع (LinkedIn)، توفر وظائف خدمة عملاء شاغرة لحملة الثانوية فأعلى، مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:(Customer Service Manager)
ملخص المهام الوظيفية:
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة ، وطلبات البريد الإلكتروني.- التفاعل وجهًا لوجه بطريقة ودية ومفيدة.- حل أي مشكلات تطرأ على العمل.- تحديد احتياجات العملاء ومعالجتها بهدف الرضا التام.- تلبية أهداف مبيعات قسم خدمة العملاء.
المتطلبات:- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.- شهادة الثانوية العامة فما فوق.- خبرة سابقة في مجال المبيعات وخدمة العملاء.- مهارات اتصال قوية ، بما في ذلك الاستماع النشط والتعبير الواضح.- القدرة على حل المشكلات وتخفيف حدة النزاعات.- القدرة على تعدد المهام وإدارة الوقت وتحديد الأولويات.
