معلومات الوظيفة
إجمالي عدد المتقدمين:
1
الوصف الوظيفي
شركة أمازون العالمية (Amazon)، تعلن عبر بوابة التوظيف الرسمية، توفر وظائف إدارية شاغرة للعمل بمراكز اتصال خدمة العملاء (للرجال والنساء)، وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
– ممثل خدمة العملاء.
(Customer Service Associate)
ملخص المهام الوظيفية:
– العمل بمثابة نقطة اتصال رئيسية لفرق العمل والتطوير ذات الصلة
– دعم المديرين في الاستفسارات اليومية التي تمتلك التحقيق في التصعيد من البداية إلى النهاية.
– تعمق في مشاكل العملاء ، وبناء السجل الكامل لجهات اتصال العملاء ، لتحديد السبب الجذري.
– اتصل بالعملاء مباشرة لجمع البيانات لتحليل السبب الجذري واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإغلاق الحالة للعميل.
– قم بإجراء استعلامات البيانات وتحليلات البيانات العامة المتعلقة بالتصعيد الذي يتعامل معه الفريق.
تلقي رسائل البريد الإلكتروني لأحدث الوظائف المطابقة لمعايير البحث الخاصة بك
وظائف ذات صلة
-
موظفات إستقبال – شركة مايا للتطوير والإستثمار العقاري
- النوع:دوام كامل آخر تاريخ أكتوبر 31, 2034
- تقدم الآن
-
خدمة عملاء – شركة عالم النخبة الطبية بالرياض
- النوع:دوام كامل آخر تاريخ أكتوبر 31, 2030
- تقدم الآن
-
موظفين استقبال من الجنسين – مجمع الحربش الطبي
- النوع:دوام كامل آخر تاريخ سبتمبر 30, 2030
- تقدم الآن
-
أخصائي خدمة عملاء – المركز السعودي للحوكمة
- النوع:دوام كامل آخر تاريخ أغسطس 31, 2030
- تقدم الآن
