مدير مبيعات

تعلن شركة باندورا – Pandora عن توفر شاغر وظيفي بدوام كامل في متجرها داخل McArthurGlen Vancouver Outlet بمسمى:

🔹 المسمى الوظيفي: قائد فريق المبيعات
📍 موقع العمل: ريتشموند، مقاطعة بريتيش كولومبيا، كندا
🔹 مقر العمل: Pandora at McArthurGlen Vancouver Outlet
🔹 نوع الدوام: دوام كامل
🔹 نظام العمل: من مقر المتجر
🔹 الخبرة المطلوبة: سنتان على الأقل
🔹 القطاع: المجوهرات وتجارة التجزئة
🔹 التصنيف الوظيفي: المبيعات والتجزئة

🌟 نبذة عن الشركة
تُعد Pandora من أكبر العلامات التجارية المتخصصة في تصميم وتصنيع وتسويق المجوهرات المصنوعة يدويًا من مواد عالية الجودة.

تساعد منتجات الشركة العملاء على التعبير عن مشاعرهم والاحتفال بالمناسبات واللحظات المهمة، وتباع مجوهراتها من خلال شبكة واسعة من المتاجر ونقاط البيع في العديد من الأسواق العالمية.

🌟 الوصف الوظيفي
يتولى قائد فريق المبيعات تقديم تجربة تسوق استثنائية لعملاء Pandora، وتحقيق أهداف المبيعات الفردية ومستهدفات المتجر، وبناء علاقات مستدامة مع العملاء.

تشمل الوظيفة دعم مديري المتجر وموظفي المبيعات، وتقديم التوجيه والملاحظات الفورية لأعضاء الفريق، ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية، والمحافظة على مستوى مرتفع من المعرفة بالمنتجات وتمثيل العلامة التجارية.

🔹 المهام والمسؤوليات
🔺 استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم تجربة تسوق مميزة.
🔺 التعرف على احتياجات العملاء ومساعدتهم على اختيار المجوهرات المناسبة.
🔺 شرح خصائص المنتجات والخامات والتصاميم المتاحة.
🔺 تقديم اقتراحات تناسب المناسبات وأذواق العملاء وميزانياتهم.
🔺 تحقيق أهداف المبيعات الفردية ومستهدفات المتجر.
🔺 متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs والعمل على تجاوزها.
🔺 تطبيق أساليب البيع الإضافي والبيع المتقاطع.
🔺 بناء علاقات حقيقية ومستدامة مع العملاء.
🔺 تعزيز ولاء العملاء وتشجيعهم على تكرار زيارة المتجر.
🔺 تمثيل علامة Pandora وثقافتها وقيمها بصورة احترافية.
🔺 المحافظة على مستوى متقدم من المعرفة بالمنتجات.
🔺 دعم مديري المتجر في تشغيل ومتابعة فريق المبيعات.
🔺 تقديم التوجيه والتدريب العملي لموظفي المبيعات.
🔺 تقديم ملاحظات فورية تساعد أعضاء الفريق على تحسين أدائهم.
🔺 تحفيز الفريق على تحقيق الأهداف الفردية والجماعية.
🔺 تعزيز المساءلة والالتزام بنتائج المبيعات.
🔺 المساعدة في توزيع المهام وتحديد الأولويات خلال الوردية.
🔺 متابعة أداء فريق المبيعات وتقديم الدعم عند الحاجة.
🔺 استخدام أنظمة نقاط البيع Retail POS لتنفيذ المعاملات.
🔺 المحافظة على تنظيم المتجر وعرض المنتجات وفق معايير العلامة التجارية.
🔺 التعاون مع أعضاء الفريق لضمان تقديم خدمة سريعة واحترافية.

🌟 المزايا الوظيفية
تشير الشركة إلى توفير حزمة تعويضات ومزايا قد تشمل:
🔹 راتبًا أساسيًا وحوافز أو مكافآت مرتبطة بالأداء.
🔹 تأمينًا طبيًا وتأمين الأسنان والنظر.
🔹 تأمين العجز قصير وطويل الأجل.
🔹 تأمينًا أساسيًا على الحياة والحوادث.
🔹 خصومات على منتجات Pandora.
🔹 بطاقات هدايا بمناسبة ذكرى الانضمام إلى الشركة.
🔹 برامج للتعلم والتطوير المهني.
🔹 الوصول إلى LinkedIn Learning.
🔹 دعم الرسوم الدراسية وفق سياسة الشركة.
🔹 إجازات سنوية وشخصية ومرضية مدفوعة.
🔹 إجازة مدفوعة في يوم الميلاد وأيام الاحتفال.
🔹 إجازات رسمية مدفوعة.

🔹 خبرة لا تقل عن سنتين في بيئة مبيعات عالية الأداء.
🔹 يفضل امتلاك خبرة سابقة في مبيعات التجزئة أو المجوهرات أو المنتجات الفاخرة.
🔹 سجل مثبت في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.
🔹 القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية.
🔹 مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
🔹 القدرة على بناء علاقات والتواصل مع أشخاص من مختلف المستويات.
🔹 فهم تجاري جيد وقدرة على تحليل النتائج البيعية.
🔹 مهارات قوية في تنظيم الوقت وتحديد الأولويات.
🔹 القدرة على تفويض المهام ومتابعة تنفيذها.
🔹 معرفة باستخدام برامج Microsoft Office 365.
🔹 خبرة أو معرفة باستخدام أنظمة نقاط البيع في متاجر التجزئة.
🔹 ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا.
🔹 القدرة على تقديم ما يثبت الهوية والأهلية القانونية للعمل في كندا.
🔹 الاستعداد لاستكمال التقييم الذي يُرسل بعد تقديم الطلب.

🌟 متطلبات طبيعة العمل
🔹 المرونة للعمل خلال الورديات المسائية.
🔹 الاستعداد للعمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
🔹 القدرة على الوقوف لفترات طويلة.
🔹 القدرة على رفع أوزان تتجاوز 50 رطلاً، بما يعادل نحو 23 كيلوجرامًا.
🔹 الالتزام بالحضور في الوقت المحدد.
🔹 القدرة على العمل في بيئة متاجر سريعة الحركة.

🌟 المهارات المطلوبة
🔹 قيادة ودعم فرق المبيعات.
🔹 مبيعات التجزئة.
🔹 خدمة العملاء.
🔹 تحقيق الأهداف البيعية.
🔹 متابعة مؤشرات الأداء.
🔹 المعرفة بمنتجات المجوهرات.
🔹 البيع الإضافي والمتقاطع.
🔹 التدريب والتوجيه.
🔹 إدارة الوقت وتحديد الأولويات.
🔹 استخدام أنظمة نقاط البيع.