نبذة تعريفية
أنا خريجة كلية الآداب قسم اللغة الإنجليزية، وأواصل حاليًا دراسة الماجستير، مع اهتمام بتطوير مسيرتي المهنية في مجال سلسلة الإمداد والأعمال الإدارية. أتمتع بمهارات قوية في التنظيم والتنسيق، وإدارة الوقت، ومتابعة سير العمل، وإعداد التقارير، وإدارة البيانات، والتواصل الفعال مع مختلف الأطراف، إلى جانب القدرة على العمل تحت الضغط وترتيب الأولويات بكفاءة. أحرص على تطوير مهاراتي باستمرار من خلال التعلم والتدريب، وأجيد استخدام Microsoft Office، وأسعى إلى توظيف مهاراتي الإدارية والتحليلية في بيئة عمل احترافية أستطيع من خلالها المساهمة في تحسين العمليات وتحقيق أهداف المؤسسة.
المهارات
الخبرات العملية
عمل كمحاضرة للغة الإنجليزية واللوجستيات، حيث أتولى إعداد وتقديم المحتوى التدريبي، وتنظيم العملية التعليمية، ومتابعة أداء الطلاب، وإعداد المواد والعروض التقديمية والتقارير الأكاديمية. ساهمت هذه التجربة في تطوير مهاراتي في التنظيم، والتواصل، والتنسيق، وإدارة الوقت، والعمل بكفاءة في بيئة تتطلب الدقة وتحمل المسؤولية.
كنت مسؤولًا عن استقبال استفسارات العملاء والتواصل معهم بشكل احترافي، وتقديم الدعم والمساعدة لحل المشكلات ومتابعة الطلبات. كما قمت بتسجيل بيانات العملاء، تنظيم المكالمات والرسائل، والحرص على تقديم خدمة جيدة تضمن رضا العملاء.