نبذة تعريفية
محترفة مُحفَّزة ومتقنة للغتين العربية والانجليزية، تبحث عن وظيفة استقبال أو خدمة عملاء في مؤسسة مرموقة.
حريصة على تقديم مهارات عالية في الضيافة، والتواصل، والتنظيم لتعزيز رضا الضيوف وضمان تجربة ترحيبية ودافئة
المهارات
مهارات اتصال وضيافة ممتازة
خبرة قوية في خدمة العملاء والتعامل مع الضيوف
إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس (Word, Excel, Outlook
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية
تنظيم وإدارة الجداول
إدارة الوقت والقدرة على تعدد المهام تحت الضغط
• العمل الجماعي وحل المشكلات
الخبرات العملية
موظفة استقبال
2020-2022
استقبال المرضى والزوار وتقديم المساعدة لهم باحترافية وتعاطف وتركيز قوي على خدمة العملاء.
• إدارة المكالمات الواردة، وتنظيم المواعيد، والردّ على استفسارات مكتب الاستقبال بكفاءة.
• الحفاظ على منطقة استقبال مُرتّبة ومرحّبة لدعم الانطباع الأول الإيجابي وسير العمل بسلاسة
التعليم
بكالريوس طب وجراحة عامة
2022
شهادة ثانوية عامة
2013
اللغات
انجليزي - ممتاز
العربية - لغة أم
معلومات شخصية
عضو منذ
December 2025