موظف استقبال فندقي من الجنسين (Hotel Receptionist) - شركة فندقية بالرياض

تعلن الشركة عن توفر شاغر وظيفي بمسمى:

🔹 المسمى الوظيفي: موظف/موظفة استقبال فندقي (Hotel Receptionist)
📍 مكان العمل: الرياض – حي العليا

🌟 نبذة عن الوظيفة
يتولى موظف/موظفة الاستقبال الفندقي مسؤولية استقبال الضيوف، وإنهاء إجراءات الدخول والخروج، والرد على الاستفسارات، وتقديم تجربة ضيافة متميزة تعكس جودة خدمات الفندق.

🌟 المهام والمسؤوليات
🔹 استقبال الضيوف والترحيب بهم باحترافية.
🔹 تنفيذ إجراءات تسجيل الدخول والمغادرة (Check-in / Check-out).
🔹 الرد على المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف.
🔹 إدارة الحجوزات وتحديث بيانات النزلاء.
🔹 التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان جودة الخدمة.
🔹 معالجة طلبات وشكاوى الضيوف بكفاءة وسرعة.
🔹 المحافظة على دقة السجلات والبيانات اليومية.

🌟 المزايا
🔹 راتب يبدأ من 5,500 ريال.
🔹 بيئة عمل احترافية.
🔹 فرص للتطوير والنمو الوظيفي في قطاع الضيافة.

🔹 خبرة سابقة في الاستقبال الفندقي.
🔹 إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
🔹 حسن التعامل واللباقة في التواصل.
🔹 مهارات عالية في خدمة العملاء.
🔹 الالتزام والانضباط وتحمل مسؤوليات العمل.
🔹 إجادة استخدام الحاسب الآلي وأنظمة الحجز الفندقي (يفضل).