مشرف متجر

تعلن شركة Sheetz عن توفر شاغر وظيفي للإشراف على العمليات اليومية وخدمة العملاء داخل الفرع رقم 723 بمسمى:

🔹 المسمى الوظيفي: مشرف متجر
🔹 رقم الفرع: 723
📍 موقع العمل: كولومبوس، أوهايو، الولايات المتحدة
🔹 نوع الدوام: دوام كامل
🔹 نظام العمل: من مقر المتجر
🔹 الحد الأدنى للعمر: 18 عامًا
🔹 بدل الوردية الليلية: 1.50 دولار إضافي للساعة
🔹 فترة البدل الليلي: من 10:00 مساءً إلى 6:00 صباحًا
🔹 القطاع: متاجر التجزئة والأغذية والمشروبات
🔹 التصنيف الوظيفي: المبيعات والتجزئة

🌟 الوصف الوظيفي
تبحث شركة Sheetz عن مشرف متجر يتمتع بالحماس والاعتمادية والقدرة على تنظيم الأولويات وقيادة فريق العمل داخل المتجر.

يتولى المشرف دعم العمليات اليومية، وتقديم خدمة مميزة للعملاء، والإشراف على إعداد الأغذية والمشروبات، وتوجيه الموظفين، ومتابعة توافر المنتجات وترتيبها ونظافة المتجر والمطبخ ومناطق تناول الطعام.

تتطلب الوظيفة قيادة الفريق بالقدوة، والعمل بسرعة وكفاءة، والمساهمة في توفير تجربة إيجابية وآمنة للعملاء.

🔹 المهام والمسؤوليات
🔺 استقبال العملاء والترحيب بهم بأسلوب ودود واحترافي.
🔺 ضمان تقديم مستوى مرتفع من خدمة العملاء.
🔺 متابعة احتياجات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم وطلباتهم.
🔺 دعم الفريق في تقديم تجربة سريعة ومريحة داخل المتجر.
🔺 إعداد وتقديم الأغذية والمشروبات وفق مواصفات العملاء.
🔺 التأكد من الالتزام بمعايير الجودة والسلامة الغذائية.
🔺 متابعة سرعة تنفيذ الطلبات ودقتها.
🔺 الحفاظ على بيئة عمل آمنة ومنظمة أثناء إعداد المنتجات.
🔺 قيادة فريق المتجر بالقدوة والسلوك الإيجابي.
🔺 توزيع المهام اليومية على أعضاء الفريق.
🔺 مساعدة الموظفين على ترتيب الأولويات.
🔺 تفويض المهام ومتابعة تنفيذها بصورة فعالة.
🔺 تدريب وتوجيه أعضاء الفريق أثناء العمل.
🔺 تقديم الدعم والملاحظات اللازمة لتحسين الأداء.
🔺 تعزيز التعاون وروح الفريق بين الموظفين.
🔺 متابعة توافر المنتجات داخل المتجر.
🔺 التأكد من طلب الكميات المناسبة من الأصناف.
🔺 الإشراف على ترتيب وعرض المنتجات.
🔺 متابعة تدوير المخزون وفق تواريخ الصلاحية والأولوية.
🔺 ضمان توفر المنتجات المطلوبة للعملاء.
🔺 رصد المنتجات الناقصة أو التي تحتاج إلى إعادة طلب.
🔺 المحافظة على نظافة المتجر بصورة مستمرة.
🔺 الإشراف على نظافة المطبخ ومناطق تحضير الطعام.
🔺 متابعة نظافة مناطق تناول الطعام.
🔺 التأكد من تطبيق معايير النظافة والسلامة.
🔺 المساعدة في تشغيل المتجر خلال فترات الازدحام.
🔺 معالجة المشكلات التشغيلية اليومية بسرعة وكفاءة.
🔺 دعم المديرين في متابعة الأداء والخدمة داخل الفرع.
🔺 الالتزام بسياسات وإجراءات شركة Sheetz.

💰 الراتب والحوافز
🔹 أجر تنافسي.
🔹 بدل إضافي بقيمة 1.50 دولار للساعة عند العمل من 10:00 مساءً إلى 6:00 صباحًا.
🔹 مكافآت ربع سنوية للموظفين تعتمد على أداء الشركة.

🌟 المزايا الوظيفية
تشير Sheetz إلى توفير مزايا قد تشمل:
🔹 إجازات مدفوعة الأجر PTO.
🔹 إجازة والدية.
🔹 خطة تقاعد 401(k) مع مساهمة من جهة العمل.
🔹 برنامج ملكية أسهم للموظفين.
🔹 تأمين طبي شامل.
🔹 تأمين الأسنان والنظر.
🔹 فرص غير محدودة للتطوير والنمو المهني.
🔹 برامج تدريب وتطوير وظيفي.
🔹 تعويض أو دعم الرسوم الدراسية.
🔹 خصومات على الوجبات والمنتجات الخفيفة.
🔹 مكافآت دورية مرتبطة بأداء الشركة.

🔹 ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا.
🔹 تتطلب بعض المهام في ولاية فرجينيا عمرًا لا يقل عن 21 عامًا، وفق القوانين المحلية.
🔹 القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة.
🔹 القدرة على تنفيذ عدة مهام في الوقت نفسه.
🔹 مهارة في ترتيب الأولويات وتفويض المهام.
🔹 الاعتمادية والالتزام بمواعيد العمل.
🔹 امتلاك موقف إيجابي وروح تعاون.
🔹 مهارات جيدة في التواصل مع العملاء وأعضاء الفريق.
🔹 القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين.
🔹 الاستعداد للمشاركة في أعمال خدمة العملاء وتحضير الأغذية.
🔹 المرونة للعمل في ورديات مختلفة، بما فيها الورديات الليلية.
🔹 القدرة على العمل أثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات وفق احتياجات المتجر.
🔹 يفضل وجود خبرة سابقة في التجزئة أو الأغذية والمشروبات أو الإشراف على فرق العمل.

🌟 المتطلبات البدنية
تتطلب الوظيفة القدرة على:
🔹 الوقوف لفترات طويلة أثناء الوردية.
🔹 الانحناء والوصول إلى المنتجات بصورة متكررة.
🔹 الحركة المستمرة داخل المتجر والمطبخ.
🔹 رفع أوزان تصل إلى 20 رطلاً، بما يعادل نحو 9 كيلوجرامات.
🔹 مساعدة شخص آخر في رفع أوزان تصل إلى 40 رطلاً، بما يعادل نحو 18 كيلوجرامًا.

🌟 المهارات المطلوبة
🔹 الإشراف على المتاجر.
🔹 قيادة وتوجيه فرق العمل.
🔹 خدمة العملاء.
🔹 تشغيل متاجر التجزئة.
🔹 إعداد الأغذية والمشروبات.
🔹 تنظيم المخزون والمنتجات.
🔹 ترتيب وتدوير الأصناف.
🔹 إدارة الوقت والأولويات.
🔹 تفويض المهام.
🔹 النظافة والسلامة التشغيلية.