ممثل خدمة العملاء من الجنسين – شركة أمازون العالمية (Amazon)

معلومات الوظيفة

  • ايقونة
    نطاق الراتب ريال سعودي 5000+ / شهري
  • ايقونة
    فترة العمل فترة صباحية
  • ايقونة
    عدد الشواغر 2 شواغر
  • ايقونة
    مستوي الوظيفة: إدارة
  • ايقونة
    الخبرة الوظيفية من 1 - 2 سنة
  • ايقونة
    المؤهلات الوظيفية ثانوية عامة

إجمالي عدد المتقدمين:

1

الوصف الوظيفي

شركة أمازون العالمية (Amazon)، تعلن عبر بوابة التوظيف الرسمية، توفر وظائف إدارية شاغرة للعمل بمراكز اتصال خدمة العملاء (للرجال والنساء)، وفقاً للتفاصيل التالية:

المسمى الوظيفي:
– ممثل خدمة العملاء.
(Customer Service Associate)

ملخص المهام الوظيفية:
– العمل بمثابة نقطة اتصال رئيسية لفرق العمل والتطوير ذات الصلة
– دعم المديرين في الاستفسارات اليومية التي تمتلك التحقيق في التصعيد من البداية إلى النهاية.
– تعمق في مشاكل العملاء ، وبناء السجل الكامل لجهات اتصال العملاء ، لتحديد السبب الجذري.
– اتصل بالعملاء مباشرة لجمع البيانات لتحليل السبب الجذري واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإغلاق الحالة للعميل.
– قم بإجراء استعلامات البيانات وتحليلات البيانات العامة المتعلقة بالتصعيد الذي يتعامل معه الفريق.

تمكين / تعطيل تنبيهات الوظائف

تلقي رسائل البريد الإلكتروني لأحدث الوظائف المطابقة لمعايير البحث الخاصة بك

تحميل