ممثل خدمة عملاء فروع - شركة الشارقة لتأجير السيارات

تعلن شركة الشارقة لتأجير السيارات عن توفر شواغر وظيفية بمسمى:

🔹 المسمى الوظيفي: ممثل خدمة عملاء فروع

📍 أماكن العمل:
🔹 الرياض
🔹 جدة
🔹 مكة المكرمة

🌟 المهام والمسؤوليات:
🔹 استقبال العملاء وتقديم الدعم والخدمة باحترافية.
🔹 الرد على استفسارات العملاء ومعالجة طلباتهم.
🔹 متابعة الشكاوى والعمل على حلها بما يحقق رضا العملاء.
🔹 التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان سرعة إنجاز الخدمات.
🔹 المحافظة على جودة الخدمة وتحقيق مستهدفات الأداء.
🔹 إعداد وتحديث بيانات العملاء عند الحاجة.
🔹 الالتزام بمعايير خدمة العملاء وسياسات الشركة.

🌟 المزايا:
🔹 العمل في شركة رائدة.
🔹 بيئة عمل احترافية.
🔹 فرص للتطوير المهني والترقي الوظيفي.
🔹 مزايا تنافسية وفق سياسة الشركة.

🔹 شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص مناسب.
🔹 خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو مجال مشابه.
🔹 إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
🔹 مهارات تواصل ممتازة وحسن التعامل مع العملاء.
🔹 القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.