معلومات الوظيفة
إجمالي عدد المتقدمين:
0
الوصف الوظيفي
شركة أمازون العالمية (Amazon)، تعلن عبر بوابة التوظيف الرسمية، توفر وظائف إدارية شاغرة للعمل بمراكز اتصال خدمة العملاء (للرجال والنساء)، وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
- ممثل خدمة العملاء.
(Customer Service Associate)
ملخص المهام الوظيفية:
- العمل بمثابة نقطة اتصال رئيسية لفرق العمل والتطوير ذات الصلة
- دعم المديرين في الاستفسارات اليومية التي تمتلك التحقيق في التصعيد من البداية إلى النهاية.
- تعمق في مشاكل العملاء ، وبناء السجل الكامل لجهات اتصال العملاء ، لتحديد السبب الجذري.
- اتصل بالعملاء مباشرة لجمع البيانات لتحليل السبب الجذري واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإغلاق الحالة للعميل.
- قم بإجراء استعلامات البيانات وتحليلات البيانات العامة المتعلقة بالتصعيد الذي يتعامل معه الفريق.
تلقي رسائل البريد الإلكتروني لأحدث الوظائف المطابقة لمعايير البحث الخاصة بك
وظائف ذات صلة
-
موظف استقبال من الجنسين – شركة الصرح للسفر و السياحة
- النوع:دوام كامل آخر تاريخ مايو 31, 2030
- تقدم الآن
-
خدمة عملاء هاتفية ودعم فني – شركة عبداللطيف جميل المتحدة
- النوع:دوام كامل آخر تاريخ مايو 31, 2030
- تقدم الآن
-
ممثل خدمة عملاء – شركة تمكين للتقنيات (Tamkeen)
وظائف.كوم عمل عن بعد
- النوع:دوام كامل آخر تاريخ أبريل 29, 2030
- تقدم الآن
-
خدمة عملاء من الجنسين – شركة إكسترا (eXtra)
- النوع:عمل حر آخر تاريخ مارس 31, 2030
- تقدم الآن