معلومات الوظيفة
عدد المتقدمين للوظيفة:
1
الوصف الوظيفي
شركة أمازون العالمية (Amazon)، تعلن عبر بوابة التوظيف الرسمية، توفر وظائف إدارية شاغرة للعمل بمراكز اتصال خدمة العملاء (للرجال والنساء)، وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
– ممثل خدمة العملاء.
(Customer Service Associate)
ملخص المهام الوظيفية:
– العمل بمثابة نقطة اتصال رئيسية لفرق العمل والتطوير ذات الصلة
– دعم المديرين في الاستفسارات اليومية التي تمتلك التحقيق في التصعيد من البداية إلى النهاية.
– تعمق في مشاكل العملاء ، وبناء السجل الكامل لجهات اتصال العملاء ، لتحديد السبب الجذري.
– اتصل بالعملاء مباشرة لجمع البيانات لتحليل السبب الجذري واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإغلاق الحالة للعميل.
– قم بإجراء استعلامات البيانات وتحليلات البيانات العامة المتعلقة بالتصعيد الذي يتعامل معه الفريق.
تلقي رسائل البريد الإلكتروني لأحدث الوظائف المطابقة لمعايير البحث الخاصة بك
وظائف ذات صلة
-
كاشير من الجنسين – شركة ريال البركة بالرياض
- النوع:دوام كامل نهاية التقديم: فبراير 28, 2075
- تقدم الآن
-
خدمة عملاء – شركة كبرى بعقد مؤقت
- النوع:دوام كامل نهاية التقديم: يناير 31, 2065
- تقدم الآن
-
Receptionist – Tadawul Tower Part Time
- النوع:دوام كامل نهاية التقديم: يناير 31, 2065
- تقدم الآن
-
موظفة استقبال – شركة جميرة التجارية (باسكن روبنز)
- النوع:دوام جزئى نهاية التقديم: يناير 31, 2046
- تقدم الآن
