مطلوب وكيل كول سنتر – دبي

  • وظائف خدمة عملاء
  • دوام كامل
  • 3 أشهر منذ
  • الامارات
  • الراتب درهم اماراتي 1000-2000 / راتب ثابت
  • طبيعة العمل فتره صباحية و مسائية
  • المؤهلات العلمية حاصل على شهادة جامعية
  • عدد الوظائف الشاغرة 8 وظيفة
  • الخبرة المطلوبة للوظيفة ثلاث سنوات
  • المستوى الوظيفي تنفيذي

الوصف

الوصف الوظيفي

وكيل كول سنتر

مسؤوليات العمل:

مساعدة العملاء في تتبع وتقديم المعلومات عند التسليم

يحصل على تفاصيل العميل من خلال الرد على المكالمات الهاتفية

يُعلم العملاء من خلال شرح الإجراءات ؛ الاجابة عن الاسئلة؛ تقديم المعلومات.

يحافظ على نتائج الجودة ويحسنها من خلال الالتزام بالمعايير والمبادئ التوجيهية ؛ التوصية بإجراءات محسنة.

يحدّث معرفة المنتج من خلال دراسة أوصاف المنتج الجديد.

المهارات

المتطلبات:

3 + سنوات الخبرة المطلوبة

يفضل تجربة خدمة العملاء السابقة

المرشحون الناطقون باللغة الهندية / الأردية فقط

3 نوبات – الاستعداد للعمل أثناء المناوبة الليلية المطلوبة

عقود قصيرة الأجل قابلة للتجديد وبالتالي تتطلب تأشيرة برعاية

تنبيهات الوظائف

تلقي رسائل البريد الإلكتروني للحصول على أحدث الوظائف مطابقة لمعايير البحث الخاصة بك

المهارات المطلوبة
تحميل