أخصائي خدمة عملاء - شركة كبرى بمدينة الرياض

تعلن شركة عن توفر فرصة وظيفية للعمل بمسمى:

🔹 المسمى الوظيفي: أخصائي خدمة عملاء (Call Center)
📍 مكان العمل: حي الياسمين – الرياض

🌟 المهام والمسؤوليات
🔹 استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم باحترافية.
🔹 إجراء المكالمات الصادرة عند الحاجة.
🔹 استقبال الشكاوى والطلبات ومتابعتها حتى إتمامها.
🔹 تسجيل وتحديث بيانات العملاء على النظام.
🔹 التنسيق مع الإدارات المعنية لضمان سرعة إنجاز الطلبات.
🔹 الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والمحافظة على سرية بيانات العملاء.

🌟 المزايا
🔹 راتب شهري 4,500 ريال.
🔹 بيئة عمل احترافية.
🔹 فرصة لاكتساب الخبرة والتطور المهني.

🔹 مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
🔹 إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
🔹 يفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال (Call Center).
🔹 القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل باحترافية مع العملاء.
🔹 الالتزام والانضباط في أوقات العمل.