هند العثمان

-استقبال المكالمات الواردة من العملاء و الرد على استفساراتهم
-استقبال العملاء في اوقات الفعاليات و تقديم الترحيب المهني و توجيههم وعرض الخدمات المناسبة لهم
-تنظيم المواعيد و الاجتماعات
-تقديم المعلومات الاساسية للزوار و العملاء عن الخدمات المقدمة
-متابعة البريد الالكتTروني والرد على الاستفسارات او تحويلها الى القسم المختص
-التعاون مع الاقسام المختلفة لتسهيل سير العمل و خدمة العملاء
-تنسيق الاعمال الادارية مثل الطباعة ,التصوير و أرشفة المستندات .

-استقبال المكالمات الهاتفية و تسجيل الرسائل المهمة بدقة
-متابعة تنفيذ التعليمات الصادرة من المكتب الرئيسي وتذكير المعنيين بالمواعيد و الالتزامات المحددة
-تنظيم السفر و المهام الداخلية و الخارجية وحجوزات الطيران و الفنادق
-اعداد تقارير دورية مبسطة عن الانجازات و المهام المنجزة و مناقشتها مع صاحب العمل .
-متابعة طلبات المشتريات المكتبية و المنزلية واصدار أوامر الشراء و التنسيق مع المسؤولين
-تنسيق و حفظ الملفات الورقية و الالكترونية بنظام محدد على الكمبيوتر ليسهل الوصول للمعلومات بسرغة
-تنظيم شؤون العمالة المنزلية و احتياجاتهم و مراقبة سير العمل خاصة في المناسبات الخاصة و الكبرى
-التواصل مع الموظفين و الجهات الخارجية
-المساعدة في تنظيم الفعاليات و الزيارات الرسمية و المناسبات الخاصة .

-متابعة البريد الالكتروني الوارد والرد على الرسائل و توجيهها للمسؤولين المعنيين
-استقبال الزوار و الترحيب بهم و توجيههم للجهات او الاشخاص المعنيين
-تنظيم و أرشفة الملفات الورقية و الالكترونية لضمان سهولة الوصول للمعلومات
-إعداد و طباعة المراسلات الرسمية وفق قوالب معنمدة
-ادارة المكالمات الهاتفيةالواردة و تحويلها و تدوين الرسائل بدقة و سرعة
-تنظيم المواعيد اليومية و جدولة الاجتماعات
-متابعة و تنفيذ الطلبات الادارية مثل طلبات القرطاسية و ترتيب خدمات الصيانه .