نبذة تعريفية
متخصصة في خدمة العملاء والاستقبال والدعم الإداري، حاصلة على بكالوريوس إدارة الأعمال ودبلوم السكرتارية وإدارة المكاتب. أمتلك خبرة في التعامل مع العملاء، تنظيم المواعيد، إدارة السجلات، وتنفيذ المهام الإدارية بكفاءة، مع مهارات تواصل قوية وإجادة اللغة الإنجليزية واستخدام برامج Microsoft Office وأنظمة الموارد البشرية. أسعى لتقديم تجربة عملاء متميزة ودعم سير العمل بفعالية واحترافية.
المهارات
الخبرات العملية
Greeted and assisted visitors in a professional and friendly manner.
Answered and directed incoming phone calls and emails.
Scheduled appointments and managed daily calendars.
Maintained accurate records and updated customer information.
Handled administrative tasks, including filing, data entry, and document preparation.
Coordinated with different departments to ensure smooth operations and excellent customer service.